Opleidingsinformatie:
Een goede alignment van de diverse teams, projecten en technologieën met de bedrijfsstrategie wordt steeds belangrijker. Het inzichtelijk maken van alle interne processen is geen gemakkelijke opgave. Maar een afzijdig of slecht proces kan wel het vermogen van de organisatie limiteren. Kennis van BPM helpt u om problemen in bedrijfsprocessen op te lossen en systemen voor proces- en informatiemanagement succesvol te implementeren. Tijdens deze opleiding krijgt u diepgaand inzicht in proces denken, begrippen binnen BPM en de context waarin BPM geplaatst wordt. Daarnaast ontvangt u na succesvolle afronding de BPM Master (BPMm) titel van the Association for Information and Image Management (AIIM).
Onderwerpen
- Hoe kan u het effect van procesverbetering het beste meten?
- Wat is de essentie van procesanalyse, informatieanalyse, procesmanagement en informatiemanagement?
- Hoe kan u flowcharting, interviews en procesmodellering optimaal inzetten?
- Hoe start u met een procesmanagement project?
- Hoe gaat u om met weerstand en de organisatiecultuur?
- Welke procesmanagement technieken zijn er en wat zijn goede praktijkvoorbeelden?
- Wat is de rol van Enterprise Content Management (ECM) binnen BPM?
- Wat zijn de meest gebruikte tools voor procesmanagement?
Resultaat
Na afloop van de opleiding bent u in staat om op basis van de theorie een gedegen procesmanagement strategie op te stellen en in de praktijk uit te voeren. U begrijpt de potentie van informatie- en procesanalyse voor uw organisatie. U bent in staat om de belangrijkste vaardigheden en competenties voor effectief BPM te herkennen en zich eigen te maken. Daarnaast kan u organisatieprocessen optimaliseren en observeren, procesuitkomsten voorspellen en toekomstige bedrijfsscenario's modelleren. U bent in staat om de veranderingen door te voeren en efficiënt stakeholdermanagement te bedrijven. Tot slot bent u op de hoogte van flowcharting, procesnotificatie en procesmodellering.
Inhoud van de opleiding
Deze (engelstalige) opleiding duurt vier dagen en omvat acht colleges. U volgt de opleiding met 10-15 deelnemers.
Dag 1: Introductie
Tijdens deze dag starten we met de basis. U leert welke eigenschappen en waarde Business Process Management heeft. U krijgt nieuwe kennis en inzichten over welke kernactiviteiten bij een bedrijfsanalyse horen en welke vereiste vaardigheden een bedrijfsanalist nodig heeft. Welke redenen zijn er voor een verandering van de bedrijfsprocessen? Verder wordt er dieper ingegaan op een stappenplan om te starten met een procesmanagement project: begrijpen van de businesscase, de juiste mensen bij elkaar brengen, hun rollen definiëren, documentatie opstellen en vaardigheden identificeren. U sluit de eerste dag af met het maken van de business case en het analyseren van praktijkvoorbeelden. .
Dag 2: Bedrijfsanalyse en modellering
Tijdens deze dag leert u alles over proces- en informatieanalyse en de eigenschappen van flowcharting en procesmodellering. Hoe gebruikt u analyse technieken en hoe stelt u een procesmodel op? U verwerft tal van nieuwe pragmatische inzichten en tips over flowcharting, stroomschema’s, standaarden en waarde. Er wordt specifiek stilgestaan bij de vergelijking tussen flowcharting en procesmodellering. U sluit de dag af met een oefening waarin een praktijkvoorbeeld van een procesmodel en stroomschema centraal staat.
Dag 3: Verandermanagement & BPM strategie
Tijdens deze dag krijgt u nieuwe kennis en inzichten over organisatiecultuur, identiteit en waarden, interne weerstand, stakeholder analyse, governance en change management. U krijgt nieuwe methoden en instrumenten aangereikt waarmee u een BPM programmastrategie kan ontwikkelen. Verder leert u hoe u een business en technische beoordeling uit kan voeren. Tot slot krijgt u nieuwe kennis over hoe de voordelen van een BPM initiatief optimaal gemeten kunnen worden.
Dag 4: BPM implementeren en procesmanagement 2.0
Tijdens deze dag gaan we aan de slag met het maken van een business case voor effectief informatiebeheer. U leert wat de laatste trends zijn op het gebied van procesmanagement. Hoe kan u zakelijke en functionele vereisten ophalen en verder ontwikkelen? U wordt tot slot bijgespijkerd over alle ins en outs van een BPM plan. Hoe ontwerpt u zo’n plan en hoe ontwikkelt u dat verder op het gebied van mensen, processen en technologieën? Verder bespreken we de stappen die nodig zijn om een BPM programma effectief te implementeren. Ook wordt er voldoende aandacht besteed aan de examenvragen, zodat u optimaal bent voorbereid op het BPM Master examen
Vorm van de opleiding
De opleiding BPM is zo opgezet om u in praktische zin en in relatief kort tijdsbestek zoveel mogelijk bij te brengen over cyberbeveiliging in uw organisatie. Tijdens uw opleiding wordt u begeleid door een kerndocent. Deze docent is gedurende de cursus beschikbaar voor uw vragen en opmerkingen en zal u daar waar nodig ondersteunen.
Voor wie is deze opleiding bedoeld?
De opleiding Business Process Management is bedoeld voor informatieprofessionals die grip willen krijgen op alle ins en outs van Business Process Management (BPM).De achtergrond van de deelnemers is zeer divers: IT managers, procesmanagers, business analist, (business) consultants, business architect of projectleider/manager in een procesmanagement project. Doorgaans hebben onze deelnemers minimaal vier jaar relevante werkervaring en HBO- werk- en denkniveau. In principe staat het iedereen vrij om deel te nemen, onze ervaring is echter dat het optimale leerresultaat ligt bij een ruimere werkervaring. Specifieke voorkennis is niet nodig om succesvol deel te nemen aan deze cursus.
Ervaringen
- 9
“Waardevolle opleiding met een goede balans tussen theorie en praktijk. De trainers brachten de stof op een boeiende manier over. De colleges werden op een interactieve manier gegeven waardoor er voldoende ruimte was om ervaringen te delen. Niet alle onderdelen uit de studiegids werden tijdens de opleiding behandeld en er werd deels gebruik gemaakt van de literatuur.”
- 8,5
“Dankjewel. Dankzij deze opleiding heb ik weer nieuwe inzichten erbij. Heel praktisch toepasbaar en tot de verbeelding sprekend met als bonus: leuke nieuwe professionals in mijn netwerk erbij en een kijkje in de keukens van andere organisaties. “
- 9
“Heel goede ervaring! De materie werd vanuit verschillende hoeken belicht en er was voldoende diepgang. Zeker bij de meer interactieve colleges was het ook zeer waardevol om met de rest van de deelnemers van gedachten te wisselen en van elkaar te leren. Docenten over algemeen van hoog niveau en duidelijk inhoudsdeskundigen. Soms sluit een college qua vorm en inhoud misschien iets minder aan bij je persoonlijke situatie/voorkeur, maar dat wordt door de andere colleges ruimschoots gecompenseerd”
- 8
“Leuke en leerzame colleges. Met name de colleges waarin voorbeelden uit de praktijk werden gebruikt. Inhoudelijk sterke docenten.”
Docenten
De docenten die de opleiding Business Process Management (Post HBO) voor u verzorgen, hebben hun sporen ruimschoots in de praktijk verdiend. Naast deze ervaring in het vakgebied hebben zij ook een goede kennis van wetenschap, modellen en strategieën waardoor zij als geen ander in staat zijn om een brug te slaan tussen strategie en praktijk.
Kosten
Uw investering voor deze opleiding bedraagt 4250 euro (excl. BTW). Dit bedrag is inclusief colleges, studiemateriaal, toetsing en arrangement. Er zijn mogelijkheden om in meerdere termijnen het deelnamebedrag te voldoen. Informeer naar de mogelijkheden als u hier gebruik van wilt maken. De opleidingskosten zijn in bepaalde gevallen fiscaal aftrekbaar. Meer informatie vindt u op de website van de belastingdienst.
Collegedagen
Collegedata: opleiding start donderdag 18 januari 2024.
- College 1 + 2: Donderdag 18 januari 2023 (15.00 uur -21.00 uur incl. diner)
- College 3 + 4: Donderdag 1 februari 2024(15.00 uur -21.00 uur incl. diner)
- College 5 + 6: Donderdag 15 februari 2024 (15.00 uur -21.00 uur incl. diner)
- College 7 + 8: Donderdag 29 februari 2024 (15.00 uur -21.00 uur incl. diner)
- College 9 + 10: Donderdag 14 maart 2024 (15.00 uur -21.00 uur incl. diner)
Collegedata: opleiding start donderdag 21 maart 2024.
- College 1 + 2: Donderdag 21 maart 2024 (15.00 uur -21.00 uur incl. diner)
- College 3 + 4: Donderdag 4 april 2024 (15.00 uur -21.00 uur incl. diner)
- College 5 + 6: Donderdag 18 april 2024 (15.00 uur -21.00 uur incl. diner)
- College 7 + 8: Donderdag 25 april 2024 (15.00 uur -21.00 uur incl. diner)
- College 9 + 10: Donderdag 16 mei 2024 (15.00 uur -21.00 uur incl. diner)
Collegedata: opleiding start donderdag 23 mei 2024.
- College 1 + 2: Donderdag 23 mei 2024 (15.00 uur -21.00 uur incl. diner)
- College 3 + 4: Donderdag 6 juni 2024(15.00 uur -21.00 uur incl. diner)
- College 5 + 6: Donderdag 20 juni 2024 (15.00 uur -21.00 uur incl. diner)
- College 7 + 8: Donderdag 27 juni 2024 (15.00 uur -21.00 uur incl. diner)
- College 9 + 10: Donderdag 4 juli 2024 (15.00 uur -21.00 uur incl. diner)
Collegedata: opleiding start donderdag 10 oktober 2024.
- College 1 + 2: Donderdag 10 oktober 2024 (15.00 uur -21.00 uur incl. diner)
- College 3 + 4: Donderdag 24 oktober 2024 (15.00 uur -21.00 uur incl. diner)
- College 5 + 6: Donderdag 7 november 2024 (15.00 uur -21.00 uur incl. diner)
- College 7 + 8: Donderdag 21 november 2024 (15.00 uur -21.00 uur incl. diner)
- College 9 + 10: Donderdag 12 december 2024 (15.00 uur -21.00 uur incl. diner)
Startdata
- 23-05-2024, Utrecht
- 10-10-2024, Utrecht
Vul hieronder uw emailadres in en u ontvangt de brochure van deze opleiding in uw mailbox.
Opleidersbeoordeling
Kosten:
€4250
Aantal deelnemers:
7 - 15
Overweegt u een opleiding? Neem contact op met UBS om uw leerbehoefte te bespreken. Bel ons via 030-2270497 of lees meer